Estos términos y condiciones, que pueden corregirse de vez en cuando, se aplican a todos nuestros servicios directa o indirectamente (a través de los distribuidores) a los que se accede en línea, mediante cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, usar o navegar por nuestro sitio web (móvil) o cualquiera de nuestras aplicaciones a través de cualquier plataforma (en adelante denominados colectivamente "el sitio web") y/o realizando un pedido, usted reconoce y admite haber leído, comprendido y aceptado los términos y condiciones establecidos más abajo (incluso la declaración de privacidad).Estas páginas, el contenido y la infraestructura de estas páginas y el servicio de pedidos en línea prestado por estas páginas y a través del sitio web son propiedad de Nethro B.V. y son operados y suministrados por Nethro B.V. para su uso personal y no comercial únicamente, y están sujetos a los términos y condiciones establecidos más abajo.

Almacenamos el contenido del contrato y le enviamos detalles adicionales de su Pedido por correo electrónico. Puede buscar y descargar estos términos y condiciones en cualquier momento.
 
Definiciones
 

"victoryhangers.com" significa Nethro B.V., una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes de los Países Bajos, cuyo domicilio legal es Weidehek 56C, 4824 AS Breda, Netherlands, número de teléfono: +31 (0)681818325, registrada en la Cámara de Comercio bajo el número 68544588, código de IVA NL857491556B01, código bancario número IBANNL88RABO0317910248, abierto en RABOBANK, BICRABONL2U.

"Plataforma" significa el sitio web (móvil) y las aplicaciones que permiten acceder al Servicio que es propiedad de Nethro B.V. y es controlado, manejado, mantenido y alojado por Nethro B.V.

"Servicio" significa el servicio de pedido en línea (incluyendo la facilitación de pagos) de diversos productos de vez en cuando que Nethro B.V. permite a través de la Plataforma;

"Cuenta" significa la cuenta que usted deberá crearse en el sitio si desea realizar un pedido en el sitio;

“Confirmación de pedido” significa el correo que le enviamos para informarle que aceptamos su pedido;

"Contrato" significa el pedido que usted hace de un producto o productos y que nosotros aceptamos conforme a los términos y condiciones;

"Cliente" significa el individuo que realiza un pedido en el sitio;

"Pedido" significa el pedido que usted envía al sitio para comprar un producto nuestro;

"Usted" significa el cliente que realiza un pedido;

Los títulos son solo para facilitar la referencia y no afectarán la interpretación o la construcción de los términos y las condiciones;

Los términos en singular incluirán el plural y viceversa. Las palabras que transmiten un género incluirán todos los géneros y las referencias a personas incluirán un individuo, una empresa, una corporación, una firma, una sociedad;

Servicios de atención al cliente

 

Independientemente del modelo de compra que utilice, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta, o desea hacer un comentario o sugerencia sin que esto afecte sus derechos legales:

Servicio de Atención al Cliente de Nethro B.V. y de los productos de Nethro B.V.: contact@victoryhangers.com

Cuenta del cliente

Para poder efectuar un pedido de productos, debe tener una cuenta registrada. Tiene derecho a crear solo una (1) cuenta enwww.victoryhangers.com.

Nos reservamos el derecho a eliminar cuentas duplicadas y a negar el uso de la cuenta a los clientes que no cumplen con nuestros términos y nuestras condiciones. También podemos editar o eliminar estas cuentas como parte de nuestros derechos virtuales de propietarios.

Cuando crea una cuenta, se le pedirá que indique algunos datos personales. Si no indica esta información, no crearemos una cuenta y no podrá realizar pedidos en www.victoryhangers.com. Le informaremos por correo electrónico cuando el proceso de registro haya finalizado.

Usted es responsable de garantizar que toda la información que ingresa como parte del proceso de registro es correcta, está completa y actualizada. Sus datos personales serán almacenados y procesados por Nethro B.V. de la manera indicada en la política de privacidad en:

www.victoryhangers.com/dataprotection. Recibirá un correo electrónico de confirmación después del registro en línea.

Usted es responsable de mantener su información personal de conexión segura y confidencial.No tenemos la obligación de aceptar todas las solicitudes de registro o todos los pedidos aunque sean realizados por clientes registrados. Tampoco tenemos la obligación de disponer constantemente de varios productos o de contar con todos los productos en forma permanente. Esta cláusula no afecta los pedidos que ya se realizaron.

Al registrarse o realizar un pedido, garantiza lo siguiente:

a) tiene, por lo menos, 18 años;

b) reside en la Unión Europea o fuera de la Unión Europea.

Únicamente usted es responsable de toda la información que ingresa en cualquier área accesible (por ejemplo, blogs). Ninguna entrada puede interferir en los derechos de terceros. No tenemos la obligación de guardar o publicar sus entradas; por ejemplo, críticas de productos.

Efecto

Estos términos y estas condiciones se aplicarán a todos los pedidos y contratos celebrados con y por nosotros para la venta y el suministro de productos. Cuando nos realiza un pedido, nos da instrucciones de entrega o acepta la entrega de los productos, significa, en todos los casos, que usted acepta absolutamente estos términos y estas condiciones. Nada en estos términos y estas condiciones afecta sus derechos legales (incluso el derecho a insistir en que los productos que adquiere de empresas se correspondan con su descripción, sean adecuados para su uso y sean de calidad satisfactoria).

Estos términos y estas condiciones prevalecerán sobre cualquier término individual establecido por usted. Cualquier condición que usted envía, propone o estipula de cualquier forma y en cualquier momento, ya sea por escrito, correo electrónico u oralmente, no se aplica expresamente y se excluye.

Ningún término o cambio a los términos y las condiciones será vinculante, a menos que sea convenido por escrito y firmado por nosotros.

La inclusión de cualquier producto o servicio en victoryhangers.com en un momento específico no implica o garantiza que estos productos deban estar disponibles todo el tiempo. Nos reservamos el derecho a discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Precios y gastos de entrega
 

Los precios que se muestran en victoryhangers.com incluyen el impuesto al valor agregado (IVA) establecido por la ley y no incluyen un gasto de entrega.

No obstante, antes de efectuar una compra, se le informará claramente el precio total de los productos, incluyendo todos los impuestos y los gastos adicionales.

Pedido/finalización del contrato
 

Las opciones de pedido están disponibles en victoryhangers.com.

Una vez que realizó un pedido, si nos proporcionó su dirección de correo electrónico, recibirá un correo de confirmación.

Si, por algún motivo, no podemos satisfacer su pedido, le informaremos con la mayor brevedad. Si ya recibimos el pago por dicho pedido, procuraremos reembolsarle la cantidad correspondiente utilizando el mismo método empleado para efectuar el pago. Si, por algún motivo, se necesita hacer otro arreglo, un representante de Nethro B.V. se comunicará con usted para solucionar el tema del reembolso.

Sobre aduana, tasas e impuestos

Al realizar un pedido a través de www.VictoryHangers.com, usted será responsable de garantizar que el producto puede importarse legalmente al lugar de destino.

El destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y normas del lugar de destino.

Los pedidos enviados fuera de la Unión Europea (UE) pueden estar sujetos a impuestos de importación, tasas de aduana y tarifas aplicados por el país de destino.

El destinatario de un envío internacional puede estar sujeto a dichos impuestos de importación, tasas de aduana y tarifas que se aplican una vez que el envío llega al país del destinatario. El destinatario debe afrontar los gastos adicionales de despacho de aduana; VictoryHangers.com no tiene control sobre estos gastos, ni VictoryHangers.com puede predecir el importe que tendrán.

Las políticas aduaneras varían ampliamente. Debe contactar a la oficina local de aduana para obtener más información. Cuando se requieren procedimientos de despacho de aduana, puede haber demoras más allá de nuestra estimación de entrega original.

Entrega
 

Nethro B.V. actúa con la mayor diligencia para aceptar y procesar pedidos, y procurará entregar su pedido a un domicilio de la Unión Europea y fuera de la Unión Europea, conforme a la opción de entrega elegida.

Nethro B.V. procurar despachar los pedidos lo más pronto posible y en el orden en que fueron pedidos. Nuestro objetivo es realizar las entregas dentro de los 3 días hábiles contados a partir de la confirmación del pedido, salvo convenido en contrario. Si bien nuestro objetivo es realizar las entregas dentro del marco de tiempo comunicado, la entrega puede demorar por eventos inesperados. En el caso poco probable de que el tiempo de entrega exceda los 30 días, puede cancelar su pedido.

Antes de efectuar el pedido, se le informarán los datos de entrega esperados. Una vez que realizó un pedido, si nos proporcionó su dirección de correo electrónico, recibirá un correo de confirmación con los detalles de entrega esperados.

Si su pedido no llega para la fecha estipulada, póngase en contacto con la línea de ayuda del Servicio de Atención al Cliente de Nethro B.V.

Retiro del pedido

Siempre tiene derecho a retirar su pedido dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. El período de retiro se cuenta a partir del día de entrega del último producto/de los últimos productos de su pedido.

Le reembolsaremos todos los pagos que recibimos de usted, incluso los costos de nuestra opción de entrega estándar, sin excesivo retraso y, en cualquier caso, hasta los 14 días desde la fecha en que nos notifica su decisión de efectuar el retiro. Usaremos los mismos medios de pago que usted utilizó para pagar su pedido y esto no provocará ningún costo adicional. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted nos haya suministrado alguna prueba de que devolvió los productos, lo que suceda antes. Si decidiera quedarse con algunos artículos y cancelar su pedido solo parcialmente, el costo de entrega no se reembolsará.

Si desea cancelar o devolver su pedido, notifíquenos por escrito mediante correo electrónico a contact@victoryhangers.com dentro del período de 14 días y le devolveremos el producto/los productos en el envase original.

Puede usarse otro método de pago para el reembolso, siempre y cuando usted dé su consentimiento para dicho cambio. De todos modos, esto no generará ningún costo adicional.

Nethro B.V. garantiza el reembolso total de los artículos devueltos, siempre y cuando todos los artículos se devuelvan en las mismas condiciones en que se encontraban en el momento en que los recibió. Esto significa que los artículos no deben haber sido dañados, manchados o alterados.
 
Métodos de pago
 
Puede pagar sus productos de distintas formas, como se indica a continuación.

Tarjeta de crédito o débito

Puede ingresar sus datos de pago en el momento en que realiza su pedido, utilizando una tarjeta de crédito o débito válida (VISA o MASTERCARD). El importe correspondiente se cargará de inmediato a su tarjeta, pero no se debitará hasta que se envíen los productos. Nethro B. V. se reserva el derecho a verificar la validez de la tarjeta de crédito o débito, su historial crediticio con respecto al valor del pedido y si el domicilio del comprador es correcto. Podemos rechazar pedidos de acuerdo con los resultados de estas verificaciones.

PayPalSi paga mediante PayPal, Nethro B.V. se reserva el derecho a verificar la validez de la cuenta de PayPal, que hay suficientes fondos para cubrir el importe de la compra y validar los datos de la dirección de facturación del comprador. El importe correspondiente se cargará de inmediato a su cuenta de PayPal, pero no se debitará hasta que los productos salgan del depósito. Nethro B. V. se reserva el derecho a rechazar cualquier compra.

Responsabilidad

Nada en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de Nethro B.V. sobre cualquier asunto respecto del cual sería ilegal que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad.Si no cumplimos con estos Términos, solo seremos responsables de las pérdidas que constituyan una consecuencia bastante previsible de dicho incumplimiento.

Nethro B.V. no se responsabiliza por pérdidas indirectas que sean un efecto colateral de la pérdida o el daño principal; por ejemplo, pérdida de ganancias o pérdida de oportunidad; o el hecho de no entregar los productos o no cumplir con las otras obligaciones contraídas según estos Términos debido a un evento que está más allá de nuestro control razonable, que incluye pero no se limita a incendios, inundaciones, tormentas, motines, disturbios civiles y actividades terroristas.

Nuestra responsabilidad máxima hacia usted por cualquier pérdida o daño que surja en relación con su pedido en victoryhangers.com se limitará al precio total de su pedido.

Si tiene un problema con un producto que adquirió de victoryhangers.com en línea y no pudo solucionar el reclamo con Nethro B.V., entonces puede enviar su reclamo a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (la "plataforma RLL").

La plataforma RLL ofrece a los consumidores y comerciantes de la Unión Europea la posibilidad de llegar a un acuerdo extrajudicial en cuanto a reclamos que surgen de compras en línea. Este punto de entrada único está diseñado para que sea un sitio web interactivo y fácil de usar para el usuario. Está disponible en todos los idiomas oficiales de la Unión Europea y es gratuito. Utilizando la plataforma RLL, el consumidor y el comerciante pueden encontrar un organismo para la resolución de disputas y luego pasar por el proceso de hallar una solución para el reclamo del consumidor. La plataforma RLL está disponible aquí: http://ec.europa.eu/odr.
 
Garantía

Si hay defectos en los productos que compró, Nethro B.V. cumple con todas las leyes de garantías establecidas por ley. Si tiene algún reclamo respecto de material obvio o fallas de fabricación en los productos que le suministramos, incluso daños provocados durante el transporte, infórmenos y devuélvanos los productos sin demora. Nethro B.V. garantiza el reembolso total de los productos devueltos que se consideran defectuosos.
 
Cesión

Nethro B.V. se reserva el derecho a ceder o pignorar a terceros cualquier reclamo/s de pago, incluso cualquier pago en cuotas que puede haber surgido en relación con la entrega de los productos. 
 
Propiedad intelectual
 
A menos indicado en contrario, el software requerido para nuestros servicios, que está disponible en nuestra Plataforma o es usado por nuestra Plataforma y los derechos de propiedad intelectual (incluso los derechos de autor) del contenido y de la información y el material de nuestra Plataforma son propiedad de Victoryhangers B.V., sus proveedores o prestadores.Victoryhangers conserva exclusivamente la propiedad de todos los derechos, títulos e intereses de y sobre (todos los derechos de propiedad intelectual de) (el aspecto y el estilo, incluyendo la infraestructura, de) la Plataforma en la que se ofrecen los servicios (incluyendo las opiniones de los que la visitan y el contenido traducido) y usted no tiene derecho a copiar, extraer datos, crear un hipervínculo o un enlace profundo a, publicar, promocionar, comercializar, integrar, utilizar, combinar o usar de otra manera el contenido (incluso cualquier traducción de este y los comentarios de los que visitan la plataforma) o nuestra marca sin nuestro consentimiento expreso por escrito. En la medida en que usted use (total o parcialmente) o combine nuestro contenido (traducido), incluso los comentarios de los que visitan la plataforma, o posea, de alguna manera, cualquier derecho de propiedad intelectual de la Plataforma o cualquier contenido (traducido) o comentario de los que visitan la Plataforma, por el presente, cede, transfiere y asigna dicho derecho de propiedad intelectual a Victoryhangers. Cualquier uso ilegal de las acciones mencionadas o cualquier comportamiento ilegal constituirán el incumplimiento material de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluso los derechos de autor y los derechos de base de datos).

Varios
 

En la medida en que lo permita la ley, estos términos y estas condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán conforme a la ley holandesa y cualquier litigio que surja de estos términos y estas condiciones y nuestros servicios se someterán exclusivamente a los tribunales competentes de Ámsterdam, los Países Bajos.

La versión original en inglés británico de estos términos y estas condiciones puede haberse traducido a otros idiomas. La versión traducida es una cortesía y una traducción administrativa solamente, y no puede obtener ningún derecho de la versión traducida. En caso de que haya litigio sobre el contenido y la interpretación de estos términos y estas condiciones o haya alguna incoherencia o discrepancia entre la versión en inglés británico y la versión en cualquier otro idioma de estos términos y estas condiciones, en la medida en que lo permita la ley, se aplicará, prevalecerá y será concluyente la versión en inglés británico. La versión en inglés británico está disponible en nuestra Plataforma (seleccionando el idioma "English (UK)" o se enviará a usted si lo solicita por escrito.

Si cualquier cláusula de estos términos y estas condiciones es o se vuelve inválida, inaplicable o no vinculante, continuará quedando obligado por todas las otras cláusulas del presente. En ese caso, dicha cláusula inválida, sin embargo, se aplicará en el grado máximo que lo permita la ley aplicable, y usted deberá, por lo menos, convenir aceptar un efecto similar a la cláusula inválida, inaplicable o no vinculante, dados el contenido y el propósito de estos términos y estas condiciones.